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近年来,经开区崮山镇着眼进一步深化多元共治的精细化治理新模式,以群众满意为导向,以网格化管理为抓手,把推进“六治融合、一网联动”市域社会治理模式与加快建设“精致小镇·幸福崮山”紧密融合,多措并举,着力增强群众自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的能力,有力提升了镇域社会治理整体水平。
网格托底——增底气
不断健全网格体系建设,通过打造“镇党委-农村工作片-农村网格-村内单元格-基础格”五级网格工作体系,对网格内的人、物、事进行多元化、精细化、个性化的服务和管理,形成“需求在网格发现、矛盾在网格化解、服务在网格展开”的局面,促进基层社会服务管理提质增效。
近日,崮山镇百尺所网格员在巡查时发现,一道路井盖侧翻,给居民出行造成危险,网格员立即联系居委会,第一时间行动整改,消除隐患。
将群众满意度作为网格工作第一标准,网格员在各自网格范围内巡查,化“被动响应”为“主动出击”,提前发现问题,精准解决问题,切实提升群众的安全感和幸福指数。
法律援助——扬正气
“合同这里需要改动一下”“以签订协议备案人为准”……在崮山镇卫家滩,律师正在根据群众诉求,提出专业建议。
崮山镇所有村居立足实际,以解决辖区居民急难愁盼问题为导向,按照“律师进村、法律便民”的原则,由律师参与处理重点工作、涉法涉诉和重大疑难信访问题,由“第三方”律师提供公平公正法律服务,化解基层矛盾问题。
崮山镇所前庄法律顾问在每周的坐班服务中发现,社区有居民因老伴去世留下房产归属问题与老伴的两个兄弟出现争执,各执一词,互不相让,产生严重的家庭矛盾,掌握具体情况后,法律顾问找到党员调解人员、居民代表以及热心志愿者,他们从法理和情理的角度分别对双方进行规劝,通过耐心劝说和提醒,消除了误会。兄弟俩通过上门看望和承认错误,赢得谅解。经过两次“背对背”调解和两次“面对面”调解,双方终于达成了一致意见。随后,法律顾问邀请社区调解工作人员和当事人全部到场一起公证,签订了调解协议,矛盾被成功化解。
群事群议——聚和气
现如今,步入崮山镇爱于渠崖回迁小区,放眼望去,墙面干净整洁,路面平坦通畅,在小区的凉亭内,还会看到休闲聊天的大爷,然而在几个月前,8号楼、11号楼、17号楼停车难却困扰了不少居民。
爱于庄村股份经济合作社网格员曲兆英说,前期通过走访调研了解到停车难导致的道路堵塞、草坪停车等现象时有发生,居民之间抢车位、乱停车等情况衍生邻里间爆发矛盾冲突,影响邻里关系。
为了更好地解决问题,在党支部的领导下,网格员、志愿者深入听取居民意见与诉求,联动物业对小区车辆开展摸排,梳理现有停车位及业主车辆情况,积极搭建共建平台,经开发商、物业、五渚河社区与居民们反复沟通、协商、论证,确定调整绿化布局,增设车位,居民的又一件“烦心事”得到了化解。
网格员走访摸排情况后,合作社牵头的议事会将小区内发生的大事小事都拿来“议一议”,不仅畅通了群众反映诉求的渠道,合作社、社区、物业也更加方便快捷了解居民需求,在“协商于民,协商为民”中真正让“为民、惠民、利民”理念落地生根,让每个居民心有所依。
下一步,崮山镇将继续积极探索多元主体参与社区公共事务,汇聚多方治理力量,下活多元共治“一盘棋”,以“组合拳”模式不断提高服务群众的能力和水平,切实解决治理中的急难热点问题,不断增强居民的幸福感、安全感和获得感。(来源:威海经区崮山发布)
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