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大众网·海报新闻记者 韩金枝 通讯员 刘晶 滨州报道
一个项目就是一个新的增长点,一批项目就是一个新的增长极。今年来,邹平市行政审批服务局坚持“项目为王”理念,聚焦项目审批所需,推出3个服务套餐,以更实更细更靠前的服务,推动项目落实落地见实见效。
“标准化+定制化”。细化项目分类指引,推出政府投资建设工程、线性工程项目和社会投资一般社会项目、简易低风险项目等6类项目审批标准化流程,细化单个类型的办理流程图、流转节点、各部门办理时限要求等,对审批事项清单、服务指南、办事流程等内容全面梳理,动态调整更新,实现“清单之外无审批、流程之外无环节、指南之外无材料”。针对重点项目,配备1对1“项目管家”,制定“项目管家”台账,厘清各项目立项、规划、土地、能评、环评、安评等手续办理进度,“项目管家”结合每个项目建设内容和建设年限,纵向衔接、横向协调,实行“挂账销号”、滴灌辅导,打造“私人定制”专属服务。
“在线办+现场办”。全面应用“工程建设项目网上审批系统”,项目审批涉及的行政审批、备案、市政公用服务等68个事项全部实现线上办理,通过数据互联互通、信息共享互认,实现方案联审、部门联办、在线反馈,打造“全链条衔接、便利化审批”的部门集成服务新模式,让企业“只跑一趟”“只找一窗”“只上一网”“一次办好”,审批时限压减近90%,并联审批率达95%,一网通办率达100%。常态化实行“一辆车办审批”,“审批服务直通车”深入企业和项目一线,开展政策宣讲、咨询导办、申报辅导、现场审批发证等系列打包服务。开展“沟通无碍”行动,到山东创新板材有限公司、山东琳海高端装备科技有限公司、邹平弘博新材料科技有限公司等项目现场,逐一梳理分析审批手续办理难点堵点,现场研究对策、拟定方案、协调破解。
“办事闹钟+提醒服务”。以企业需求为导向,聚焦项目审批节点,设定“办事闹钟”,在线梳理满足申报条件但尚未提起申请的项目单位,通过短信、电话、微信、平台等多种渠道开展“提醒服务”,为项目“抢”时间、“抢”进度,着力破解政务服务信息不对称、工作不协同、服务不精准等问题,让企业明白“哪里办、怎么办、找谁办”。对梳理中发现的项目可能遇到的困难和问题,“邹小帮”和“项目管家”实行提前介入帮办、提前协调解决,通过线上找人,线下上门,将“等待项目审批”变为“推动项目审批”“人找服务”变为“服务找人”,最大程度压缩审批的时间,提高审批效能,倒逼项目快落地、快投产、快见效。
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